Kako se koristi mentor

Upute studentima
na diplomskom i završnom radu, diplomskom projektu, projektu i seminaru te ostalim radovima

Uloga mentora se razlikuje od uloga učitelja, trenera ili savjetnika.

Učitelj aktivno prenosi informacije, znanje, iskustvo, metode i time poučava neku temu, bez obzira što će, kada i kako s tim znanjem učenik napraviti.

Trener poučava i vodi učenika do ostvarenja konkretnog cilja u konkretnom vremenu.

Savjetnik odgovorima na pitanja i tumačenjima pomaže učeniku usvojiti znanje ili vještinu neovisno o rokovima, događajima.

Mentor vodi računa o razvoju učenika. Traži pravi put za učenika da on razvije svoje sposobnosti (kompetencije) kako bi mogao u budućnosti obavljati neku skupinu zadataka ili u nekom konkretnom roku izvršiti neki konkretni zadatak. Mentor se manje koncentrira na rok i cilj nego trener, kojem je to prvi zadatak. Mentoru je prva briga razvoj učenika.

Za to, mentoru treba neprekinuti, odgovarajući uvid u aktivnosti učenika, njegova stanja i postignuća, što uključuje i učenikove nedoumice, dvojbe, pitanja i probleme. Stoga je u interesu učenika da svog mentora redovito, sažeto, ali potpuno izvještava o svom radu, napretku, problemima i stanju.

Mentorov zadatak nije učeniku riješiti problem, već ga voditi tako da učenik sam nađe rješenje.

Učenik će imati najveću korist od mentora ako ga koristi na odgovarajući način.

1. Vodeći računa da i mentor ima drugih obveza, treba mu se obratiti pravovremeno, dovoljno rano.

2. Kad se obraća mentoru, učenik treba voditi računa da mentor nije tako duboko u poslu kojim se bavi učenik, stoga treba pojednostaviti i pojasniti prilikom izvještavanja o svom radu, te povezati s onim o čemu je posljednje izvještavao.

3. Kad se obraća mentoru, mora i sebi i mentoru pojasniti:

• iznosi li informaciju, činjenicu, tvrdnju za koju samo želi da ju mentor zna i ne traži mentorovu reakciju ili povratnu informaciju

„Pronašao sam sedam konferencija koje se bave …Čini se da je XYZ najveća i najuglednija.“

• iznosi li svoj zaključak, odluku, namjeru i traži od mentora mišljenje „da“ ili „ne“. Važno je uočiti da svojim odgovorom mentor ne donosi odluku, već daje stručno mišljenje o primjerenosti predloženog u kontekstu učenikova rada. Također, mentor time NE preuzima odgovornost za ishod učenikova rada. Mentorovo mišljenje NE obvezuje učenika.

„U svom seminaru, od ovih pet protokola, obradit ću ova tri, zato …“

• traži li savjet. U tom slučaju mentoru treba izložiti mogućnosti (opcije), njihove dobre i loše strane, te svoj prijedlog i razloge za to. Mentor će dati svoj savjet koju od opcija odabrati i primijeniti. Važno je uočiti da svojim odgovorom mentor ne donosi odluku, već daje stručno mišljenje o primjerenosti predloženih rješenja u kontekstu učenikova rada. Također, mentor time NE preuzima odgovornost za ishod učenikova rada. Mentorov savjet NE obvezuje učenika.

„Za upravljanje potrošnjom, u literaturi se spominju ovi modeli: … Njihove prednosti i nedostaci su: …. U daljnjem radu primijenit ću model XYZ zato jer …“

• traži li informaciju. Mentor će, u skladu sa svojim sposobnostima i resursima pružiti informaciju ili uputiti na mogući izvor. Učenikov upit treba biti što konkretniji, specifičan te dati kontekst u kome je ta informacija potrebna.

„Gdje mogu naći upute za korištenje …“;„Tko će mi odobriti …“; „Kad se objavljuju …“

• traži li odgovor na vrlo konkretno pitanje. U pravilu mentor NE daje odgovor, već upućuje učenika na put i način kojima će sam doći do odgovora.

„Ima li u RH netko nadležan za ….“

Velika bi pogreška bila kad student ne bi mentora koristio na opisani način, kad bi:

• ignorirao izvještavanje mentora – jer ga mentor ne može na vrijeme ispraviti ako je na krivom putu;
• dostavio mentoru svoj rad tek na kraju roka – jer ga mentor ne može kvalitetno pregledati i jer student neće moći u roku ispraviti sve što je potrebno za pozitivnu ocjenu;
• ignorirao sve upute koje mu je mentor dao ili ga uputio na njih – jer ako ne poštuje SVE upute, rad se ne može pozitivno ocijeniti.

Predrag Pale

U Zagrebu, 2012-01-28